性別に関係なく実務経験のある相談員を信用すべき
「女性相談専用ダイヤル」
「女性専門相談員による調査相談」
同性のほうが、言い出し辛いお悩みも打ち明け易いとの配慮から女性の相談員を置いて女性専用ダイヤルとしている探偵社もあります。
しかし、女性、男性に関わらず相談員は、探偵調査員としての経験が豊富でなければ、適切な提案はできないと私は断言いたします。
ですが、経験も乏しい（実際、調査員としての経験のない）まるで生命保険の勧誘員のような女性を置いて「相談員」としている事務所を多くみかけます。相談をしてみれば、実際の調査の仕組みを理解しておらず経験がない為に、調査に関するリスクや「こうした方が易く済む」といった適切な提案もできていない相談員が多くいるように、私どものリサーチでは感じました。
経験豊富な元探偵でなけば適切な調査提案・調査相談は不可能
弊社は基本的に全調査案件を代表総責任者がお客様担当をさせて頂いております。
調査の経験を最低５年、それも、あらゆる探偵調査に精通してそれで、はじめてお客様の相談を受けるに足る、本当の相談員になれる
弊社はそういった厳格な方針を持っております。
電話応対専門業者に電話応対を委任している無責任な探偵社もある
相談ダイヤルに電話したら、まずは相手に尋ねて下さい。
あなたは実務経験が何年ほどありますか？
そういって、まず相手に質問してみて下さい。
そうすると、実際は実務経験もない、それこそ、探偵社ではなくその探偵社と業務契約している電話応対専門受付業者に電話が転送され繋がる可能性があります。
そういったテレフォンアポイントメントを取る為の専門業者は、自らをそんな電話応対の業者であると正直には言いません。「私は実務経験な元探偵ですよ」と平気で偽る人間もいることを私共も他社の応対電話で見破った事も多々あるのです。
しかし、そんな時は電話口で調査相談に関して突っ込んだ質問をしてみて下さい。
ちゃんとした回答をいわず、すぐに
詳細は直にお会いして営業社員にご相談下さい
…などと逃げ口上をいうばかりで「とにかく直に会って…」とアポイントメントを取ろうとばかりするような相談員でしたら注意が必要です。
また、電話口に出た人間が調査の相談に関してちゃんとした回答ができないのであれば、
実務経験もない人間を相談窓口においている時点で不誠実な探偵社と言わざるを得ません。
勿論、こんな方針など考えず、多くの探偵経験のない相談員を雇い入れたり、電話応対の下請け業者てお客様の担当をさせれば、弊社はもっと多くの調査案件を受け持つことができ、もっと飛躍的なスピードで営業利益を出すことも可能だとも思います。
ただ、私達はそれをしません。
納得のいく最上級の相談、そして最良のサービスを提供できなければ
自ずとその企業は淘汰されていくと考えるからです。
探偵社にて相談をされる際は、探偵調査員として経験豊富な相談員に相談されるべきです。
ただ、本当に探偵として経験豊富な者かどうかは尋ねてもわかりません。できれば「経営者・所長に相談にのって欲しい」と、希望すべきでしょう。
その事務所のトップであれば相応な経験を持ち合わせている筈です。
逆に探偵事務所の経営者がお客様の相談から遠ざかっている事務所は
個人的にはあまりお勧め致しません。
探偵事務所に関わらず、企業の顔は経営者自身です。
経営者がお客様から遠ざかっている企業は本当の意味で、
依頼者様の気持ちを理解できるはずはないからです。
名古屋浮気調査探偵社チカタンはココが安心です
東海テレビ報道番組スーパーニュース等に多数
出演というマスコミ協力で社会的信用度も高く
また、こうして公に顔出し身元を明かしている
信頼性も他社とは違うとご好評頂いており、安心してご相談頂けます。
